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洮南供电倾力服务政府招商引资项目

时间:2013-09-11 00:00

来源: 新华网吉林频道

进入9月,白城客服中心洮南分中心大力开展“满意服务”百日专项行动,致力拓展供电服务领域,转变供电服务方式和服务内容,认真践行“四个服务”宗旨,以“提质提效、做精做优”为引领,把电力人诚挚的服务之花洒遍洮南这片热土。

    洮南市通过招商引资,内引外联,多家民营工业项目相继落户到工业园区,电力需求急剧增加。该中心全面推行主动服务,建立与客户“零距离”沟通渠道。9月初,洮南市工业园区预引进一汽配套生产企业及雏鹰集团等三家企业相继落户洮南。该中心领导极为重视,与分中心一把手、生产营销副经理及客户代表等到达园区,第一时间快速开通绿色通道,开设现场办公,主动深入现场,超前规划,帮助招商引资企业和重点工程项目“量身”制定最佳供电服务方案,解决其用电困难,帮助客户排忧解难,满足客户用电需求,最大限度地减少对方开机成本,为企业早用电、早生产奠定基础。对工业园区重点工程实施了“报装服务升级”、“服务手段升级”,全面提升优质服务水平。

    该中心还倾力推出“国家电网吕清森”供电服务品牌,成立“国家电网吕清森服务队”,对重点企业提供跟踪式服务,及时解决在用电方面的难题;对困难企业、微利企业提供全天候贴心式服务,提供办电绿色通道,提升供电能力改善电能质量,真正让客户用上“满意电”,为洮南市经济发展、壮大、腾飞提供强劲动力。

    目前,白城客服中心洮南分中心所辖220千伏变电站1座, 66千伏变电站4座,现正进行改造和升级,全面满足全市经济发展和人民生产生活的需要。

 

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